Documentatie · De tools

Reviews

Reviews zet uw reviews van Google, Trustpilot en Facebook op één plek. Een AI vat samen wat klanten zeggen. Alle antwoorden staan in één keer klaar, zodat u ze alleen nog hoeft na te lezen.

Kanalen koppelen

U koppelt Google, Trustpilot en Facebook in de instellingen van de tool (de knop Instellingen, rechtsboven).

• Voor Google hebt u een Google-bedrijfsprofiel nodig en het account dat dat profiel beheert.
• Voor Facebook hebt u de Facebookpagina van uw zaak nodig, waarvan u beheerder bent.
• Voor Trustpilot hebt u het adres van uw Trustpilot-pagina nodig.

Daarna staan uw reviews in één lijst.

De samenvatting

De AI leest uw reviews en vat samen wat klanten zeggen. Zo ziet u wat klanten steeds opnieuw noemen, zonder elke review te lezen.

De antwoorden

Voor al uw reviews staat in één keer een antwoord klaar. U leest ze na. Wilt u een antwoord anders, dan past u het aan.

Antwoord ook op een minder goede review, rustig en zakelijk. De AI helpt u op weg, maar u beslist wat er staat.

Vraag niet beantwoord? Mail naar info@mindhello.ai. Antwoord binnen twee werkdagen.